Masz pytanie? Napisz do mnie!

Często zadawane pytania

Czy muszę podać swoje dane, żeby zrealizować zamówienie?

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zrealizowania zamówienia. Nie będą one wykorzystywane w innym celu. Jeżeli mimo wszystko nie chcesz podawać danych, zapraszam do zakupów osobistych podczas najbliższego wydarzenia. Regulamin zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdziesz tutaj.

Ile wynosi czas realizacji zamówienia? 

Dla produktów dostępnych od ręki jest to tylko czas na zapakowanie i wysyłkę, czyli do 2 dni roboczych. Jeżeli chodzi o zamówienia indywidualne, do 14 dni roboczych od ustalenia szczegółów opłaconego zamówienia. Czas ten może się wydłużyć jeżeli będę sprowadzać specjalnie dla Ciebie materiał czy wykonywać haft. 

Gdzie i jak szyte są torebki i akcesoria Catashka?

Wszystko, od projektu, przez wybór materiałów i dodatków, krojenie, szycie, aż do zrobienia zdjęć i sprzedaży robię sama. Moja mini pracownia to wydzielony kawałek pokoju mojego mieszkania we Wrocławiu. Oczywiście większość rzeczy szyję przy użyciu maszyny, nie ręcznie, jednak każda rzecz to wiele godzin pracy moich rąk.

Czy jest możliwość wykorzystania dostarczonego przeze mnie materiału?

Chętnie wykorzystam Twój materiał i potraktuję go z należytym szacunkiem. Jednak nie każdy materiał da się wykorzystać w szyciu torebek i akcesoriów, więc decyzję mogę podjąć dopiero po obejrzeniu tego materiału na żywo.

Czy jest możliwość złożenia zamówienia indywidualnego lub wprowadzenia modyfikacji?

Oczywiście! Z ogromną chęcią spełniam Wasze torebkowe marzenia! Pamiętaj tylko, że nie ma możliwości zwrotu produktów stworzonych na zamówienie lub modyfikowanych pod osobiste preferencje. Jeśli chcesz złożyć zamówienie indywidualne, napisz do mnie maila na sklep.catashka@gmail.com lub użyj formularza kontaktowego powyżej. 

Czy Catashka ma sklep stacjonarny?

Na tę chwilę nie, ale wszystko przede mną :) Pojawiam się natomiast na imprezach rękodzielniczych we Wrocławiu i okolicach. O najbliższych wydarzeniach przeczytasz tutaj. 

Zaobserwuj

Menu

Obsługa Klienta